France Services et Conseillers numériques

Qu’est-ce qu’une Maison France Services ? 

Une Maison France Services est une structure labélisée par l’Etat destinée à rapprocher les habitants d’un territoire avec les principaux services publics, à savoir : 

• La Poste 

• Pôle Emploi 

• La Caisse nationale des allocations familiales (CAF) 

• La Caisse nationale d’assurance maladie 

• La Caisse nationale d’assurance vieillesse 

• La Mutualité sociale agricole (MSA) 

• Les ministères de l’Intérieur et de la Justice 

• La Direction générale des finances publiques 

Ce guichet unique donne également accès à internet et à des outils informatiques, indispensables pour réaliser grand nombre de démarches administratives. Dans chaque Maison France Service, des agents vous accueillent, vous conseillent et interviennent pour faciliter vos démarches dans les domaines suivants : 

• Etat civil et famille : pré-demande de carte d’identité, de passeport… 

• Formation, emploi, retraite : offres d’emplois, accompagnement à la création d’un CV… 

• Budget : déclaration de revenus, avis d’imposition… 

• Santé : demande de carte Vitale, remboursements de soins… 

• Retraite : constitution d’un dossier de retraite… 

• Logement et mobilité : permis de conduire, carte grise, transport scolaire…  

• Justice : accès aux droits, conciliation… 

Certains partenaires tiennent également des permanences physiques sur rendez-vous en cas de questions qui nécessiteraient un accompagnement plus complet. 

Enfin, la Maison France Services du Val d’Amour accueille plusieurs partenaires locaux : 

• Maison des solidarités de Dole et d’Arbois 

• L’UDAF (Union départementale des associations familiales) 

• La Roue de secours 

• La Mission locale 

• Soliha Jura 

• La Chambre des métiers et de l’artisanat 

• Soelis 

Espace France Services 

Les principaux services

La Maison France Services à Ounans offre les services suivants : 

• Accompagnement dans vos démarches administratives : l’agent France Services vous conseille et vous oriente vers le bon interlocuteur 

• Aide et conseils pour vos formalités en ligne : l’agent France Services vous aide à faire une simulation en ligne, à remplir un formulaire, à télécharger des documents, à créer un compte, etc. 

• Aide à l’utilisation des outils informatiques : scanner, imprimante, traitement de texte, emails, recherche sur le web… 

• Des postes informatiques connectés avec scanner et imprimante accessibles gratuitement 

• Un Point d’informations logement : retrouvez les offres de logements disponibles sur le territoire du Val d’Amour 

Les missions des conseillers numériques 

A la Maison France Services, des conseillers numériques vous aident à : 

• Maitriser les outils informatiques : ordinateur, smartphone, tablette, objet connecté… 

• Naviguer sur internet 

• Utiliser des applications mobiles 

• Gérer des contenus numériques 

Ils organisent par ailleurs des ateliers collectifs au cours desquels vous apprenez à vous servir de Windows, des réseaux sociaux, de la suite Microsoft Office, etc. Des entretiens individuels sont également proposés. 

• Renseignements, inscription et prise de rendez-vous sur place ou au +33 03 84 37 74 74 

Informations pratiques 

Maison France Services du Val d’Amour 
8 route de Salins 
39380 Ounans 
Tél. : + 33 09 71 11 21 11 

Espace de vie sociale 

Des animations sont organisées tout au long de l’année au sein de l’espace Vie sociale de la Maison France Services du Val d’Amour : 

• Ateliers bénévoles (récurrents) : marche, tricot, mémoire, écriture… 

• Parentalité : rencontres avec des professionnels de la petite enfance, séances de psychomotricité pour les 0-3 ans… 

• Emploi : recrutement pour les activités agricoles saisonnières (vendanges, maïs…), offres d’emploi disponibles sur le territoire… 

• Santé et bien-vieillir : ateliers sur la mémoire pour les personnes âgées, voyage pour les séniors, activités sportives… 

• Environnement et gestion des énergies : ateliers autour des écogestes, informations sur les modes de chauffage…